买二手房遭遇霸王条款

阿克苏市民董女士通过中介公司选了一套二手房，并与卖主、中介签订了房屋买卖三方合同，中介公司在合同中写明，董女士需缴纳2万元手续费，中介公司办齐所有手续，将房产证、土地证交给董女士。半年过去了，董女士并没有拿到房产证、土地证。3月22日，董女士打进新闻热线称，“中介公司一开始说，只要我交了两万元，就可以拿到房产证和土地证，现在又让我交工本费，太不合理了。”

连日来，记者采访多家中介机构，发现多数中介机构没有相关资质。

现象

交易半年未拿到房产证

2014年10月，董女士经朋友介绍，结识了阿克苏市一家中介公司的业务员小马，其表示可以给董女士介绍房源。

董女士看中了阿克苏市水韵明珠小区一套90平方米的房子，并于2014年11月8日与卖主、中介公司签订了三方合同。合同上标明，董女士需一次性付给卖主房款33.5万元，并支付中介服务费、办理房屋过户手续费、二手房交易税等多项款项2万元。

“当时，我以为交2万元就可以让中介办理好所有的手续，很省事”，董女士说，“一直拿不到房产证，我就去阿克苏市房管局询问，工作人员说，房子已经在我名下了，但是房屋一直没有上税，所以不能发房产证。”

当董女士找中介公司交涉时，其称董女士要交办理相关手续的工本费。

蒙骗买卖双方收中介费

家住阿克苏市三角地附近的李女士也有遭到中介蒙骗的经历。2014年6月，李女士通过中介看中了一套价值28万元的三居室，准备买下，中介表示要交5000元服务费。

在办理各项手续过程中，李女士与卖给自己房子的房主渐渐熟络起来，一次无意间的聊天，原房主告诉李女士自己也交了5000元中介费。这令李女士很诧异，难道中介费是买方与卖方都要交吗？带着这样的疑问，李女士找到了中介，中介却说这是合理的，人家卖房子的愿意给。

瞒着买卖双方挣差价

3月22日，记者在采访过程中，遇到了急需买房的郑女士。郑女士结婚一年了，一直在租房住，打算今年买一套二手房。“当时，中介的工作人员说房价是22万元”，郑女士说，“我和卖家熟络后，卖家告诉我，因为急着用钱，他以20万元的价格与中介达成了交易。”觉得自己被骗，郑女士质问中介，为什么自己买的房子比卖主的预期多2万元时，中介说，当初卖方坚持22万元成交，但因房子地段不佳，卖方又急用钱，就把价格降低了2万元。

“幸好我还没有与中介签订购房合同，及早退出了这场交易。”郑女士说。

从事房地产中介行业多年的阿克苏心桥房地产经纪公司经理孙连合介绍，中介公司在买卖二手房时收取的佣金一般不能超过评估后总房款的1.5%，若买卖双方均收取中介费，一般不能超过评估后总房款的3%。“有些黑中介还向顾客收取看房费，在20-30元不等，这是不合理的”，孙连合说，“其实黑中介通常会赚取买卖房屋的中间差价，例如卖主22万卖房，买主25万买房，中间的3万元差价就被黑中介公司吃掉了。”

调查

黑中介无资质无诚信

记者在采访中了解到，开一家房地产中介公司的门槛非常低，中介公司只需去工商局注册，拿到营业执照后，租个门面，买几张桌子，顾几个能说会道的人，张贴一些房源信息就可以开张了。

在阿克苏市一家中介公司，记者看到墙壁上贴满了各种房源信息以及二手房买卖、房屋租赁流程图，记者谎称自己想买一套二手房，几个工作人员热情地给记者介绍各种房源，并承诺只要在阿克苏市范围内，就能找到记者满意的房子，就算是在别的中介公司看到的房子，只要报上房屋的具体地理信息，他们也能找到房主，并且帮助记者顺利买到房子。

中介真的如此神通广大，能满足顾客一切购房需求？记者采访了从事房地产中介行业多年的阿克苏心桥房地产经纪公司经理孙连合，据他介绍，中介公司手中的房源是很丰富的，中介公司之间也是合作互助的，所以，只要有相关的住房信息，就可以找到房主，买到房子。

孙连合坦言，“房屋黑中介的存在，给房屋中介行业造成了不良影响，也为行业长远发展埋下了隐患，消费者对房屋中介行业的信任度下降。给我们这些正规房屋中介公司也带来许多损失。”

孙连合称,当前房屋中介存在的主要问题有三点：一是证件不齐全,备案不及时，不具备从业资格；二是业务不规范，服务水平低，口头协议多，文字承诺少；三是诚信意识淡薄，违法违规经营，存在着发布虚假房产广告和房产信息、骗取中介费、隐瞒欺诈等侵害消费者权益的行为。

部门

多部门联合监管治理

究竟什么样的房产中介机构才是正规的？阿克苏市住建局房地产市场管理科副科长姜巧燕说，只有在住建部门备了案的企业才具有房产中介的执业资格。

据了解，要从事房地产中介的企业必须要取得《新疆维吾尔自治区房地产经纪机构备案证书》，这需要企业法人在工商局注册、完成税务登记后，拿着公司的审计报告、验资报告、公司章程、备案登记申请书、房地产经纪人注册证书、执业资格证书、房地产经纪人协理证书到住建局房产科完成备案流程，有备案的企业才能在市场上从事中介业务。而多数只在工商局注册的中介机构并不具备从事房屋中介的资质。     

“在阿克苏市有很多从事房地产中介行业的企业和人员，他们大多是没有资质的”，姜巧燕说，“阿克苏市备案的正规房产中介企业只有11家。住建部门没有执法权，只能对有备案的企业进行监管，不能对非法中介进行清查。我们只能提醒不正规的企业备案，但是他们大多因为证件不全就不备案。”

针对部分黑中介吃差价的行为，姜巧燕表示，二手房买卖交易金额属于市场行为，中介吃差价行为无法监管，只能管理收取佣金的行为。

面对监管困难的局面，姜巧燕表示，还是希望多个部门联合执法打击黑中介。阿克苏市工商局消保科科长徐嫣也认为，惩治打击二手房交易中的黑中介，需要各有关部门相互配合，共同维护市场秩序。

律师

选正规企业保留证据

新疆制衡律师事务所律师陈琼说：“消费者与中介公司所签的三方合同是具有法律效力的，一旦出现纠纷，应按照合同所属内容执行。”

陈琼提醒，消费者借助中介买卖二手房时，首先要求房屋中介公司出示营业执照、房地产经纪人资格证，或者去房地产中介管理部门、工商部门，查看中介机构和经纪人资质。其次，消费者要把房地产买卖合同和收费票据保留好，必要时可以进行录音和录像取证，在维权时可能会有所帮助。

来源：阿克苏日报  编辑：蓝冰